智慧物流作为医院建设的专项工程,与建筑、资源、服务息息相关,对多院区实现“用步·同质发展”及区域医疗中心推动“优质医疗资源扩容均质化”的目标产生积极影响,那如何精准配置,切合需求,十分值得探讨。
医院在进行全院物流规划后有了三方面的显著变化:一是提升效率。从数据可得知,最远的二期VIP病区到一期检验科,人力运送要20多分钟,气动物流传输只需1分55秒;相比通过人力从二期的9楼到一期的1楼药房取药的30分钟,现在通过轨道物流时间可缩短至9分14秒。二是降低成本。对比一期成人院区,至今还需要用手推车往返接送,二期儿童医院可节省支助团队20-25人,10年节约近2000万的人力成本。不管是人员成本,还是支助中心的管理负担都能降低。现在通过物流系统,所有时间节点和物资情况都了如指掌,做到可监控可追溯,效率和质量能够大大提升。三是提升体验。从图片可看到,检验科是多收多发站点,中心药房吊顶设置双轨车库,随叫随到,调车无需等待。药房完全不用轮值护工发药,不用搬抬,不用接驳,药剂师就能轻松完成清点和发药动作。药剂师手上拿着的是档压板,这个专利技术可实现车内单次有效利用率更大,长医嘱药品、大输液、零散混装药品均能满足运送,也能保障物资在途安全,防止晃动撞击。运载车还融合了“混动双驱+无铜轨”、“全自动消毒”、“一键发车”等技术革新,不仅规避全轨道铜轨铺设在断电、清洁、噪音方面的风险,更环保节能安静,还符合医院对院感的严格管控。
站点布设于医务人员3米“工作圈”范围内(可敞开设置在护士站附近),符合诊疗流线、护士流线设计,还延伸到门诊各科室,对科室布局友好,贴近用户使用习惯的同时加速物资的传输效率。即使科室改变了也可以通过轨道改造和系统适配布设新的就近站点位置,实现物资输送“少跑腿”,服务一步到位。医院智慧物流不仅是一套设备系统,而是医院需要托付长达20-30年的技术服务。所以,我们有责任去推动智慧物流行业的良性发展,让智慧物流系统像医疗设备一样,高标准严要求,高准入门槛。同时,也建议医院在物流选型时,需考察长期案例中医护患的使用体验和技术迭代的实力。为医院长期提供全场景医用物流解决方案,覆盖轨道物流传输系统、气动物流传输系统、箱式物流传输系统、物流机器人、垃圾污被服收集处理系统等智能化产品,并在医院建设的全过程,贯穿专业团队的全流程服务,